Datenschutzerklärung

Du kannst deine Cookie-Einwilligung jederzeit hier ändern oder widerrufen.

Datenschutzhinweise
Die nachfolgende Erklärung gibt dir einen Überblick darüber, welche personenbezogene Daten zu welchem Zweck von uns, der 

Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST)
Am Schloß Broich 28
45479 Mülheim an der Ruhr
Tel.: +49 208 / 960 96 15

erfasst und wie diese verwendet werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten deine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei du bist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung berechtigter Interessen der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) notwendig, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage.

Datenlöschung / Speicherdauer
Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Erstellung von Logfiles
Bei jedem Zugriff auf die Internetseiten der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) werden automatisch temporär Informationen gespeichert, die dein Browser übermittelt. In der angelegten Protokolldatei werden Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Name und URL der abgerufenen Datei, Referenz-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse) sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage festgehalten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Systemsicherheit sowie der Optimierung des Internetangebotes.

Kontaktaufnahme
Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) bietet dir die Möglichkeit, sich über die Internetseite zu unterschiedlichen Fragen rund um die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) zu informieren oder Kontakt aufzunehmen. Du hast die Möglichkeit, über das Kontaktformular, durch einen Anruf oder die Vereinbarung eines Rückrufes in Kontakt mit der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) zu treten. Im Rahmen der Kontaktaufnahme werden Daten wie dein Name, die E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer erfasst.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Ohne die Bereitstellung können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Rahmen von vorvertraglichen Maßnahmen, die zur Erbringung des angebotenen Dienstes erforderlich sind, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Betrifft die Kontaktaufnahme weder eine eigene vorvertragliche Maßnahme noch einen Vertrag, den du selbst bereits mit der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) geschlossen hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO im Rahmen unseres berechtigten Interesses, dein Anliegen über diesen Weg zu bearbeiten. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern die Daten nicht für die Erfüllung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Maßnahmen weiterhin erforderlich sind. Sofern die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise der Einhaltung der Aufbewahrungspflichten gem. HGB und AO, verpflichtet ist, deine personenbezogenen Daten zu archivieren, werden diese für eine weitere Bearbeitung gesperrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten anstandslos und datenschutzkonform gelöscht.
Sofern sich deine Anfrage auf die Tätigkeiten von Tochter-, Beteiligungs-, oder geschäftsbesorgenden Gesellschaften der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) bezieht und dies für eine effiziente Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, können deine Daten an die betroffene Gesellschaft weitergegeben werden. Deine personenbezogenen Daten werden an neusta destination solutions GmbH zur Unterstützung als Auftragsverarbeiter übermittelt. Eine Übermittlung an einen Empfänger in einem Drittland wird nicht vorgenommen.
Deine bestehenden Rechte uns gegenüber kannst du aus dem untenstehenden Punkt „Rechte der betroffenen Person“ in den allgemeinen Grundsätzen der Datenverarbeitung entnehmen.

Prospekte
Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) bietet dir die Möglichkeit, über die Internetseite Informationsmaterial & Broschüren zu den verschiedenen Angeboten rund um einen Besuch in Mülheim an der Ruhr postalisch zu bestellen. Deine Bestellung wird über ein Bestellformular abgewickelt. Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Daten wie dein vollständiger Name, deine Anrede, deine Anschrift, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer erfasst.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Rahmen von vorvertraglichen Maßnahmen, die zur Erbringung des angebotenen Dienstes erforderlich sind, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten werden im Anschluss gelöscht, sofern die Daten nicht für die Erfüllung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Maßnahmen weiterhin erforderlich sind. Sofern die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise der Einhaltung der Aufbewahrungspflichten gem. HGB und AO, verpflichtet ist, deine personenbezogenen Daten zu archivieren, werden diese für eine weitere Bearbeitung gesperrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten anstandslos und datenschutzkonform gelöscht.

Deine personenbezogenen Daten werden an neusta destination solutions GmbH zur Unterstützung als Auftragsverarbeiter übermittelt. Eine Übermittlung an einen Empfänger in einem Drittland wird nicht vorgenommen.
Deine bestehenden Rechte uns gegenüber können Sie aus dem untenstehenden Punkt „Rechte der betroffenen Person“ in den allgemeinen Grundsätzen der Datenverarbeitung entnehmen.

E-Commerce

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Eintrittskarten (Museen o.ä.) oder so genannte Erlebnisbausteine (Weiße Flotte, Busrundfahrten, Führungen, usw.) zu buchen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Art. 6 (1) lit. b) DSGVO zur Durchführung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Maßnahmen mit dir. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterstützen uns geeignete Auftragsverarbeiter, wie z.B. Buchungsdienstleister, Veranstaltungsdienstleister, IT-Dienstleister oder Logistikpartner. Auch diese empfangen ggf. deine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an ein Drittland ist nicht vorgesehen. Die Daten werden für die Dauer gespeichert, zu denen sie erforderlich sind. Eine Aufbewahrung der Daten ist in der Regel nach den gesetzlichen Bestimmungen des Handelsgesetzbuches (HGB), bzw. der Abgabenordnung (AO) für zehn Jahre notwendig.

Bei (Online-)Zahlung per Kreditkarte werden personenbezogene Daten bei Datatrans AG, Kreuzbühlstraße 26, CH-8008 Zürich erfasst und gespeichert. Dabei handelt es sich um folgende Daten:

  • Kreditkartenanbieter (MasterCard, VISA, American Express, AmEx)
  • Kartennummer
  • Prüfziffer
  • Gültigkeitsdauer

Die Daten werden durch die Datatrans AG an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weitergegeben. Eine Speicherung der Kreditkartendaten durch uns erfolgt nicht.
Hinweise zum Datenschutz der DataTrans erhalten Sie hier: https://www.datatrans.ch/de/data-privacy

Bei (Online-)Zahlung per Lastschrift via Sofortüberweisung werden deine Kontodaten von der Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München verarbeitet. Eine Speicherung der Kontodaten durch uns erfolgt nicht. Um sich über den Datenschutz bei der Sofort GmbH zu informieren kannst du folgende Internetseite besuchen:
https://www.sofort.de/datenschutz.html

Newsletter
Auf der Internetseite der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt und gespeichert. Die Daten sind dein Name, die E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Die Erhebung der Daten dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufgrund deiner Einwilligung. Die Einwilligung wird im Rahmen des Anmeldevorgangs mit dem Verweis auf diese Datenschutzerklärung eingeholt. Im Falle des Widerrufs der Einwilligungserklärung werden die Daten gelöscht, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten, z.B. durch gesetzliche Vorgaben, besteht.

Videoüberwachung historischer Erlebnispfad
Alle Details findest du im Informationsblatt zur Videoüberwachung am historischen Erlebnispfad.

Stellenausschreibungen & Bewerbungsverfahren
Wir erheben deine personenbezogenen Daten im Rahmen eines Bewerbungsverfahrens. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Art. 88 DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG (Datenverarbeitung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses) – ersatzweise Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – sowie ggf. einschlägiger Kollektivvereinbarungen. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die Muster GmbH unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für weitere Datenverarbeitungsvorgänge werden wir eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO unter Berücksichtigung des § 26 Abs. 2 BDSG einholen.

Die personenbezogenen Daten werden von den Beschäftigten der MST zu den oben genannten Zwecken verwendet. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterstützen uns Auftragsverarbeiter, wie z. B. das Personalamt der Stadtverwaltung und IT-Dienstleister. Auch diese empfangen ggf. deine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an ein Drittland ist nicht vorgesehen.

Deine personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung der o. a. Zwecke benötigt werden. Sie werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.

Zum Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten mit einer Frist von 6 Monaten gelöscht, sofern die Daten nicht für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiterhin gebraucht werden. Dir stehen nach der Datenschutzgrundverordnung folgende Rechte zu:

  1. Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In deinem Auskunftsantrag solltest du dein Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern.
  2. Recht auf Berichtigung: Sollten die dich betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, kannst du nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten deine Daten unvollständig sein, kannst du eine Vervollständigung verlangen.
  3. Recht auf Löschung: Du kannst unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen. Dein Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die dich betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden.
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der dich betreffenden Daten zu verlangen.
  5. Recht auf Widerspruch: Du hast nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der dich betreffenden Daten zu widersprechen. Allerdings können wir dem nicht immer nachkommen, z. B. wenn uns Rechtsvorschriften im Rahmen unserer amtlichen Aufgabenerfüllung zur Verarbeitung verpflichten.
  6. Recht auf Beschwerde: Du hast das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist der

    Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
    Kavalleriestraße 2-4
    40213 Düsseldorf
    Telefon: 02 11 / 384 24-0

Zur Datenerhebung und Speicherung setzen wir auch sogenannte Cookies ein. Cookies sind Datenpakete, die dein Browser auf unsere Veranlassung in deinem Endgerät speichert. Dort richten sie keinen Schaden an. Sie enthalten keinen ausführbaren Code und daher keine Viren und erlauben uns nicht, dich auszuspähen. Dabei werden zwei Arten von Cookies unterschieden: temporäre, sogenannte Session-Cookies, und persistente Cookies.
Session-Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn du den Browser schließt. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann dein Rechner wiedererkannt werden, wenn du auf unsere Website zurückkehrst. Der Einsatz von Session Cookies ist erforderlich, damit wir dir die Webseite zur Verfügung stellen können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unter Verwendung von Session-Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Du kannst die Cookies in den Sicherheitseinstellungen deines Browsers jederzeit löschen. Mithilfe der Cookies ist es uns möglich, dein Nutzungsverhalten zu oben genannten Zwecken und in entsprechendem Umfang nachzuvollziehen. Sie sollen dir außerdem ein optimiertes Surfen auf unserer Website ermöglichen. Der Einsatz von persistenten Cookies erfolgt mit deiner Einwilligung. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Du kannst deinen Internetbrowser so einstellen, dass unsere Cookies nicht auf deinem Endgerät ablegt werden können oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Wenn du keine Cookies akzeptieren, kann dies zu Einschränkungen der Funktion der Internetseiten führen.

Mit deiner Einwilligung binden wir auch Cookies von Drittanbietern ein. In diesem Fall werden die entsprechenden Datenpakete von Dritten in deinem Browser gespeichert bzw. an diese übermittelt. Auch den Einsatz von Drittanbieter-Cookies kannst du in der Regel durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers unterbinden. Folgende Drittanbieter-Cookies werden eingesetzt:

  • Google Analytics
  • Googletagmanager
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • my.IRS GmbH

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unter Verwendung von Drittanbieter-Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Unsere Präsenzen in sozialen Netzwerken
Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) unterhält öffentlich zugängliche professionelle Unternehmens-Profile bei verschiedenen sozialen Netzwerken. Diese nutzen wir zur Veröffentlichung und Verbreitung von Inhalten, Angeboten und Produktempfehlungen unseres Unternehmens und helfen uns beispielsweise mit unserer Kundschaft und interessierten Personen den direkten Austausch zu fördern.

Durch die Nutzung eines dieser Netzwerke werden eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen in Gang gesetzt. Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt auch dann, wenn du kein eigenes Profil bei diesem Netzwerk führen. Bei Besuch eines unserer Profile werden deine personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch den Betreiber des jeweiligen Netzwerkes verarbeitet und ggf. gespeichert. Personenbezogene Daten sind beispielsweise dein Name, dein Alter, deine E-Mail-Adresse, Fotos und weitere Informationen welche du freiwillig in den Netzwerken geteilt hast, sowie die Informationen zu deinem Nutzugsverhalten und Interaktionen mit den Inhalten des jeweilen Unternehmensprofils. Unter Umständen wird des Weiteren deine IP-Adresse erhoben. Es besteht keine Verpflichtung deinerseits uns deine personenbezogenen Daten zu überlassen, um unsere Unternehmens-Profile besuchen zu können. Dies kann allerdings erforderlich sein, um einzelne Funktionen unserer Profile (wie bspw. Beiträge kommentieren, Kontakt mit uns aufnehmen) zu nutzen. 

Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) hat keinen Einfluss auf die, durch deinen Besuch der sozialen Netzwerke, seitens der Betreiber ausgelösten Datenverarbeitungen, welche sich zwischen den einzelnen Netzwerken unterscheiden können und für uns nicht zwingend nachvollziehbar sind (z.B. das Setzen von Cookies). Für weitere Informationen, bezüglich Einzelheiten zu der Erhebung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten sowie Zweck, Art und Umfang der Verarbeitung, möchten wir dich an die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber der sozialen Netzwerke verweisen. Diese findest du unter:

Die Datenschutzhinweise von Facebook, betrieben durch Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, finden Sie unter: https://de-de.facebook.com/policy.php
Die Datenschutzhinweise von Instagram, betrieben durch Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, finden Sie unter: https://help.instagram.com/519522125107875
Die Datenschutzhinweise von YouTube, betrieben durch Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Die Datenschutzhinweise von Twitter, betrieben durch Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 USA, finden Sie unter: https://twitter.com/de/privacy
ETC

Solltest du unsere Präsenzen in den sozialen Netzwerken nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen (z.B. durch private Nachrichten, das kommentieren/teilen von Beiträgen bzw. Reaktionen auf solche), verarbeiten wir diese von dir uns mitgeteilten Daten ausschließlich zu dem Zweck der Kontaktaufnahme zu dir und führen diese mit keinen weiteren uns vorliegenden Daten zusammen. Die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist folglich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Betrifft die Kontaktaufnahme weder eine eigene vorvertragliche Maßnahme noch einen Vertrag, den du selbst bereits mit der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST geschlossen hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO im Rahmen unseres berechtigten Interesses, dein Anliegen über diesen Weg zu bearbeiten.
Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder du uns zu deren Löschung auffordern. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. Wie lange die Betreiber der sozialen Netzwerke deine personenbezogenen Daten speichern, entnimmst du bitte den jeweiligen o.g. Datenschutzhinweisen.

Die Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) in den Sozialen Medien findest du hier.

Weitere Hinweise zu Facebook und Instagram:
Die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram werden jeweils angeboten von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“). Im Rahmen von Inanspruchnahme von Seiten-Insights sind wir gemäß Art. 26 DSGVO, gemeinsam mit Facebook verantwortlich für die Datenverarbeitung auf den Facebook/Instagram Fanpages. Die von Facebook zur Verfügung gestellten Statistiken nutzen wir um Beiträge attraktiver und effektiver zu machen. So werden z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine korrekte Ansprache, und bevorzugte Besuchszeiten der Nutzerinnen und Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung der geposteten Beiträge verwendet. Durch Informationen über die Art verwendeter Endgeräte der Besucherinnen und Besucher, können die Beiträge optisch und gestalterisch an das jeweilige Gerät angepasst werden. Die beschriebene Datenverarbeitung erfolgt aufgrund der bestehenden berechtigten Interessen von Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST nach Art. 6 I f) DSGVO. Du kannst dieser Datenverarbeitung seitens Facebook jederzeit widersprechen, in dem du unsere Facebook-Seite nicht mehr abonnierst (durch Auswahl der Funktionen „Diese Seite gefällt mir nicht“ und/oder „Diese Seite nicht mehr abonnieren“ löst du die Verbindung deines Benutzer-Profils zu unserer Fanpage).

Die Möglichkeit den einzelnen – oben genannten - Datenverarbeitungsvorgängen zu widersprechen findest du hier: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
und hier: http://www.youronlinechoices.com
Informationen zu der mit Facebook geschlossenen Vereinbarung findest du unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Eine Zusammenfassung dieser Vereinbarung sowie weitere Informationen zu den Seiten Insights seitens Facebook findest du hier: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Einbindung von Social Media Plugins  
Auf unserer Webseite werden auch sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes YouTube verwendet. Dieser Dienst wird von dem Unternehmen Google LLC, Kalifornien, USA, angeboten („Anbieter“).
Grundsätzlich bestimmen Sie hierbei durch Aktivierung des Plugins selbst, ob Daten an den Anbieter übermittelt werden oder nicht.

Wenn eine Seite unseres Webauftritts durch Anklicken des Buttons aufgerufen wird, stellt der Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Profil besitzt oder gerade nicht eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Bist du bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Webseite deinem Profil auf YouTube bzw. Google unmittelbar zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Play-“„Gefällt mir“-Button drückst oder ggf. eine andere Schaltfläche mit den eingebetteten Inhalten vom jeweiligen Anbieter aktivierst, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind unter den Datenschutzhinweisen der Anbieter zu finden: https://policies.google.com/privacy

Wenn du nicht möchtest, dass der Anbieter die gesammelten Daten unmittelbar deinem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Webseite bei dem entsprechenden Dienst ausloggen.
Rechtsgrundlage für die Einbindung von sozialen Netzwerken ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen, in dem du die Plugins deaktivierst. Wir empfehlen außerdem, über die Sicherheitseinstellungen deines Browsers alle Cookies zu löschen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Deine weiteren bestehenden Rechte kannst du aus dem untenstehenden Punkt „Rechte der betroffenen Person“ entnehmen.
Zu weiteren Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten in den sozialen Netzwerken, sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre möchten wir dich an die jeweiligen Anbieter verweisen.

Einsatz von Google Analytics
Unsere Internetseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC aus Kalifornien, USA. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Internetseite durch dich ermöglicht. Dies wird im Wesentlichen durch die Google LLC durchgeführt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Internetseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen zu folgenden Zwecken in unserem Auftrag benutzen: um deine Nutzung der Internetseite (z.B. Ihre Verweildauer und die angesehenen Inhalte) auszuwerten, um Reports über die Internetseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Internetseitennutzung und der Internetnutzung (z.B. Besucherquellen wie Links und Suchmaschinen) verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Internetseitenbetreiber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzerprofile erstellt werden, in diesem Falle wird dem Nutzer im lokal abgespeicherten Cookie eine zufällig erstellte Client-ID zugewiesen und gespeichert. Google behält sich die Nutzung der erhobenen Daten zu eigenen Zwecken vor. Die Nutzungsdaten werden durch Google LLC verarbeitet und die Daten werden in den USA gespeichert. Neben Google haben somit auch staatliche Behörden Zugriff auf diese Daten. Google hat die Möglichkeit, deine Daten mit anderen Daten von dir wie beispielsweise dem Suchverlauf, persönlichen Accounts, den Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu dir vorliegen, zu verknüpfen.
Auf unserer Internetseite verwenden wir die Code-Erweiterung „anonymizeIP“, die der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Internetseite dient. Durch Nutzung dieser Erweiterung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Die Anonymisierung führt allerdings nicht dazu, dass die vollständige Datenverarbeitung anonymisiert erfolgt, da beim Einsatz von Google Analytics weitere Nutzungsdaten erhoben werden, welche als personenbezogene Daten zu bewerten sind. Somit kann beispielsweise eine Verknüpfung zu dem Nutzer eines vorhandenen Google-Accounts möglich sein.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Du kannst, gemäß Artikel 7 Abs. 3 DSGVO, die Einwilligung jederzeit widerrufen, sodann werden deine personenbezogenen Daten unmittelbar gelöscht. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Deine weiteren bestehenden Rechte kannst du aus dem untenstehenden Punkt „Rechte der betroffenen Person“ entnehmen.
Den Widerruf deiner Einwilligung kannst du durch erneutes öffnen der Cookie-Einstellungen jederzeit wirksam durchführen.

Des Weiteren bietet dir Google die Möglichkeit die Erfassung der, durch das Cookie erzeugten und durch dein Nutzungsverhalten auf unserer Webseite gesammelten, Daten zu verhindern, indem du das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/) verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Durch dieses Tool wird ein sogenannter Opt-out-Cookie gesetzt, welcher die zukünftige Erfassung deiner Daten verhindert. Wir weisen dich darauf hin, dass das Cookie nur für den im Rahmen der Installation genutzten Browser und diese Webseite gilt. Bei Löschung der Cookies in deinem Browser, musst du das Opt-out-Cookie erneut setzten.

[Des Weiteren nutzen wir die durch Google Analytics bereitgestellten Daten dazu, durch Google Adwords gewonnene Daten zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollte dies deinerseits nicht gewünscht sein, besteht die Möglichkeit dies über den folgenden Link zu deaktivieren. (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) ]
Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ von Google.

Sicherheit
Für die Sicherheit der Datenübermittlung im Internet kann die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) keine Gewähr übernehmen. Mitteilungen via E-Mail werden nicht verschlüsselt. Eine Kenntnisnahme durch Dritte ist daher nicht auszuschließen. Es wird daher empfohlen, vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zu versenden.

Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung ist:
Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST)
Am Schloß Broich 28
45479 Mülheim an der Ruhr
info@mst-mh.de

Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von dir verarbeitet, bist du betroffene Person im Sinne der DSGVO und es stehen dir die im Weiteren beschriebenen Rechte uns gegenüber zu. Richte dein Verlangen bitte grundsätzlich an den o.g. Verantwortlichen.
Auskunft: Du hast das Recht, jederzeit von uns unentgeltliche Auskunft sowie Bestätigung über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
Berichtigung: Du hast das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die dich betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

- Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von dir bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
- Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, du lehnst die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangst stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
- Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, du benötigst sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Du hast Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber deinen überwiegen.

Löschung: Du hast das Recht, dass die dich betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

- Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche dich nicht mehr notwendig sind.
- Du widerrufst deine Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Du legst gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder du legst gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
- Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem hast du das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. In Ausübung dieses Rechts hast du ferner das Recht, zu erwirken, dass die dich betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Widerspruch: Du hast das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die „nur“ aufgrund berechtigter Interessen von uns oder Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die gegenüber deinen Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerruf der Einwilligung: Du hast das Recht, deine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO findet im Zuge der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht statt.

Für die Wahrnehmung deiner Rechte wendest du dich bitte grundsätzlich an den o.g. Verantwortlichen da auch dort deine Rechte umzusetzen sind. Du kannst dich allerdings auch an den Datenschutzbeauftragten wenden, insb. dann, wenn dein Anliegen einer höheren Vertraulichkeit bedarf:
Der Datenschutzbeauftragte der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST)
c/o migosens GmbH
Wiesenstr. 35
45473 Mülheim an der Ruhr
Tel: +49 (0) 208-99395110
Fax: +49 (0) 208-99395119
dsb-muelheimer-stadtmarketing@dsb24.net

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs stehen dir das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn du der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

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