Datenschutzerklärung
Du kannst deine Cookie-Einwilligung jederzeit hier ändern oder widerrufen.
Datenschutzhinweise
Die nachfolgende Erklärung gibt dir einen Überblick darüber, welche personenbezogene Daten zu welchem Zweck von uns, der
Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST)
Am Schloß Broich 28
45479 Mülheim an der Ruhr
Tel.: +49 208 / 960 96 15
erfasst und wie diese verwendet werden.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten deine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei du bist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung berechtigter Interessen der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) notwendig, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage.
Datenlöschung / Speicherdauer
Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Erstellung von Logfiles
Bei jedem Zugriff auf die Internetseiten der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) werden automatisch temporär Informationen gespeichert, die dein Browser übermittelt. In der angelegten Protokolldatei werden Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Name und URL der abgerufenen Datei, Referenz-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse) sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage festgehalten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Systemsicherheit sowie der Optimierung des Internetangebotes.
Kontaktaufnahme
Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) bietet dir die Möglichkeit, sich über die Internetseite zu unterschiedlichen Fragen rund um die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) zu informieren oder Kontakt aufzunehmen. Du hast die Möglichkeit, über das Kontaktformular, durch einen Anruf oder die Vereinbarung eines Rückrufes in Kontakt mit der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) zu treten. Im Rahmen der Kontaktaufnahme werden Daten wie dein Name, die E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer erfasst.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Ohne die Bereitstellung können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Rahmen von vorvertraglichen Maßnahmen, die zur Erbringung des angebotenen Dienstes erforderlich sind, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Betrifft die Kontaktaufnahme weder eine eigene vorvertragliche Maßnahme noch einen Vertrag, den du selbst bereits mit der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) geschlossen hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO im Rahmen unseres berechtigten Interesses, dein Anliegen über diesen Weg zu bearbeiten. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern die Daten nicht für die Erfüllung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Maßnahmen weiterhin erforderlich sind. Sofern die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise der Einhaltung der Aufbewahrungspflichten gem. HGB und AO, verpflichtet ist, deine personenbezogenen Daten zu archivieren, werden diese für eine weitere Bearbeitung gesperrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten anstandslos und datenschutzkonform gelöscht.
Sofern sich deine Anfrage auf die Tätigkeiten von Tochter-, Beteiligungs-, oder geschäftsbesorgenden Gesellschaften der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) bezieht und dies für eine effiziente Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, können deine Daten an die betroffene Gesellschaft weitergegeben werden. Deine personenbezogenen Daten werden an neusta destination solutions GmbH zur Unterstützung als Auftragsverarbeiter übermittelt. Eine Übermittlung an einen Empfänger in einem Drittland wird nicht vorgenommen.
Deine bestehenden Rechte uns gegenüber kannst du aus dem untenstehenden Punkt „Rechte der betroffenen Person“ in den allgemeinen Grundsätzen der Datenverarbeitung entnehmen.
Prospekte
Die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) bietet dir die Möglichkeit, über die Internetseite Informationsmaterial & Broschüren zu den verschiedenen Angeboten rund um einen Besuch in Mülheim an der Ruhr postalisch zu bestellen. Deine Bestellung wird über ein Bestellformular abgewickelt. Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Daten wie dein vollständiger Name, deine Anrede, deine Anschrift, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer erfasst.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Rahmen von vorvertraglichen Maßnahmen, die zur Erbringung des angebotenen Dienstes erforderlich sind, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten werden im Anschluss gelöscht, sofern die Daten nicht für die Erfüllung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Maßnahmen weiterhin erforderlich sind. Sofern die Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise der Einhaltung der Aufbewahrungspflichten gem. HGB und AO, verpflichtet ist, deine personenbezogenen Daten zu archivieren, werden diese für eine weitere Bearbeitung gesperrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten anstandslos und datenschutzkonform gelöscht.
Deine personenbezogenen Daten werden an neusta destination solutions GmbH zur Unterstützung als Auftragsverarbeiter übermittelt. Eine Übermittlung an einen Empfänger in einem Drittland wird nicht vorgenommen.
Deine bestehenden Rechte uns gegenüber können Sie aus dem untenstehenden Punkt „Rechte der betroffenen Person“ in den allgemeinen Grundsätzen der Datenverarbeitung entnehmen.
E-Commerce
Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Eintrittskarten (Museen o.ä.) oder so genannte Erlebnisbausteine (Weiße Flotte, Busrundfahrten, Führungen, usw.) zu buchen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Art. 6 (1) lit. b) DSGVO zur Durchführung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Maßnahmen mit dir. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterstützen uns geeignete Auftragsverarbeiter, wie z.B. Buchungsdienstleister, Veranstaltungsdienstleister, IT-Dienstleister oder Logistikpartner. Auch diese empfangen ggf. deine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an ein Drittland ist nicht vorgesehen. Die Daten werden für die Dauer gespeichert, zu denen sie erforderlich sind. Eine Aufbewahrung der Daten ist in der Regel nach den gesetzlichen Bestimmungen des Handelsgesetzbuches (HGB), bzw. der Abgabenordnung (AO) für zehn Jahre notwendig.
Bei (Online-)Zahlung per Kreditkarte werden personenbezogene Daten bei Datatrans AG, Kreuzbühlstraße 26, CH-8008 Zürich erfasst und gespeichert. Dabei handelt es sich um folgende Daten:
- Kreditkartenanbieter (MasterCard, VISA, American Express, AmEx)
- Kartennummer
- Prüfziffer
- Gültigkeitsdauer
Die Daten werden durch die Datatrans AG an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weitergegeben. Eine Speicherung der Kreditkartendaten durch uns erfolgt nicht.
Hinweise zum Datenschutz der DataTrans erhalten Sie hier: https://www.datatrans.ch/de/data-privacy
Bei (Online-)Zahlung per Lastschrift via Sofortüberweisung werden deine Kontodaten von der Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München verarbeitet. Eine Speicherung der Kontodaten durch uns erfolgt nicht. Um sich über den Datenschutz bei der Sofort GmbH zu informieren kannst du folgende Internetseite besuchen:
https://www.sofort.de/datenschutz.html
Newsletter
Auf der Internetseite der Mülheimer Stadtmarketing und Tourismus GmbH (MST) besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt und gespeichert. Die Daten sind dein Name, die E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Die Erhebung der Daten dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufgrund deiner Einwilligung. Die Einwilligung wird im Rahmen des Anmeldevorgangs mit dem Verweis auf diese Datenschutzerklärung eingeholt. Im Falle des Widerrufs der Einwilligungserklärung werden die Daten gelöscht, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten, z.B. durch gesetzliche Vorgaben, besteht.
Videoüberwachung historischer Erlebnispfad
Alle Details findest du im Informationsblatt zur Videoüberwachung am historischen Erlebnispfad.
Stellenausschreibungen & Bewerbungsverfahren
Wir erheben deine personenbezogenen Daten im Rahmen eines Bewerbungsverfahrens. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Art. 88 DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG (Datenverarbeitung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses) – ersatzweise Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – sowie ggf. einschlägiger Kollektivvereinbarungen. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die MST GmbH unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für weitere Datenverarbeitungsvorgänge werden wir eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO unter Berücksichtigung des § 26 Abs. 2 BDSG einholen.
Die personenbezogenen Daten werden von den Beschäftigten der MST zu den oben genannten Zwecken verwendet. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterstützen uns Auftragsverarbeiter, wie z. B. das Personalamt der Stadtverwaltung und IT-Dienstleister. Auch diese empfangen ggf. deine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an ein Drittland ist nicht vorgesehen.
Deine personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung der o. a. Zwecke benötigt werden. Sie werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.
Zum Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten mit einer Frist von 6 Monaten gelöscht, sofern die Daten nicht für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiterhin gebraucht werden. Dir stehen nach der Datenschutzgrundverordnung folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In deinem Auskunftsantrag solltest du dein Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern.
- Recht auf Berichtigung: Sollten die dich betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, kannst du nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten deine Daten unvollständig sein, kannst du eine Vervollständigung verlangen.
- Recht auf Löschung: Du kannst unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen. Dein Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die dich betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der dich betreffenden Daten zu verlangen.
- Recht auf Widerspruch: Du hast nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der dich betreffenden Daten zu widersprechen. Allerdings können wir dem nicht immer nachkommen, z. B. wenn uns Rechtsvorschriften im Rahmen unserer amtlichen Aufgabenerfüllung zur Verarbeitung verpflichten.
- Recht auf Beschwerde: Du hast das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist der
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 02 11 / 384 24-0